Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28.5.2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „MeetingIQ" durch Unternehmen, Selbständige und juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind ausgeschlossen.

2. Leistungsgegenstand

Anbieter stellt dem Kunden eine Webanwendung zur Verfügung, die Audio- und Videoaufnahmen automatisiert transkribiert, zusammenfasst und Aufgaben extrahiert. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.

3. Vertragsschluss & Testphase

Mit Abschluss des kostenlosen Probetarifs (14 Tage) kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande. Mit Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs entsteht ein Abonnement-Vertrag mit monatlicher Laufzeit.

4. Preise & Zahlung

Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden monatlich im Voraus erstellt.

5. Pflichten des Kunden

• Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Aufnahme die rechtsgültige Einwilligung aller im Mitschnitt aufgezeichneten Personen einzuholen (Art. 6 DSGVO & § 201 StGB).
• Es dürfen keine Inhalte hochgeladen werden, deren Verarbeitung gegen anwendbares Recht (insb. Strafrecht, BDSG, GeschGehG) verstößt.
• Login-Daten sind sicher zu verwahren; Mehrfachnutzung untersagt.

6. Auftragsverarbeitung (AVV)

Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Der AVV ist Bestandteil dieser AGB und unter /avv abrufbar.

7. Verfügbarkeit

Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel an, jeweils berechnet außerhalb angekündigter Wartungsfenster.

8. Haftung

Anbieter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die KI-Ergebnisse werden ohne Gewähr auf Vollständigkeit oder Korrektheit zur Verfügung gestellt; eine Prüfung durch den Kunden ist erforderlich.

9. Kündigung

Der Vertrag kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Kundenportal gekündigt werden. Daten werden nach Kündigung auf Wunsch sofort gelöscht, ansonsten gemäß Speicherdauern in der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Ingolstadt (Sitz der NeuralMedic GmbH). Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.